B体育客服中心：描述越详细处理越快
B体育为家长提供未成年人使用反馈与问题联系渠道。
在线支持中心
涉及版权、信号源异常或内容投诉，请发商务邮箱说明情况，我们会在收到后尽快核实处理。
- 客服电话028-94748770
- 客服邮箱hello@portalbest-worldcup.com.cn
- 办公地址成都市 四川省成都市青羊区未来北路372号云谷中心南区9层903室
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体成都B体育有限公司
反馈时请提供以下内容
- 实时比分停止更新的具体场次
- 你发现比分停滞时的实际时间
- 切换高清与省流线路后的变化
省电设置在客户端哪里能调？
进入播放界面后点击画质切换，选成省流模式即可。降低分辨率能大幅减少芯片解码负荷，看完整场也不发烫。
网站安全吗，遇到风险提示怎么办？
网站可正常观看，遇到提示时先核对网址是否为官方入口，并及时更新浏览器；不要在陌生页面输入账号或下载来历不明的文件。
为什么 APP 切后台就停了不播了？
进 APP 的设置里找「后台播放」或「画中画」开关，打开后切出去也能继续听解说。
页面里有没有只看比分不看画面的模式？
点击网站导航栏里的比分频道，页面会呈现当前比赛的实时进球与技术数据，无需进入播放窗口也能随时盯盘。
有没有办法在学校网络下看直播？
可以正常观看。部分校园网有限制的话，试试切换到手机流量或联系网络管理员开放访问。
怎么联系客服？
拨打客服电话 028-94748770，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。